KOMECTの特長

KOMECTの安心のサポートと
セキュリティ

サポート体制

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  サタケお客様サポートセンター

  経験豊富なプロフェッショナルによる対応で、万一のトラブルでも迅速かつ的確に最短距離で解決方法をご案内します。

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  日本各地の拠点

  日本国内に14の拠点があり、 緊急の場合は現場に直接訪問してサポートを行います。

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  動画マニュアル

  使い方から活用方法のように、基本から応用まで様々な動画マニュアルを準備しております。動画を見ることでさらに効果的な活用方法をご覧いただけます。

セキュリティ対策

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  情報セキュリティ体制

  サタケは、情報セキュリティ方針に基づき、情報セキュリティマネジメントシステムを運用し、情報セキュリティの維持及び向上を推進しています。

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  機器単位の認証とアクセス管理

  各機器に個別の証明書を割り当て、正規な機器だけがシステムへ接続可能となる認証方式を採用し不正なアクセスを防止します。

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  データ保護のための暗号化

  お客様のデータは、クラウドへデータ送信される際に、TLS(SSL)で暗号化され、安全に送受信可能です。保存データもクラウド上で暗号化し保護します。

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  不正アクセスへの対策

  サーバーへの不正アクセス対策としてDDoS保護、WAF、侵入検知、操作ログ、アクセスログ監視など、不正なアクセスからの防御及び不審な活動の検知を行っています。

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  脆弱性への対策

  外部セキュリティベンダなどによるシステムに対しての脆弱性診断を定期的に実施し、問題がないかをチェックしています。